Y Combinator 출신 스타트업 Telli는 예약을 예약하려는 고객의 대량 발생시 발생하는 병목 현상을 완화하는 데 도움이 됩니다. 기본 작업을 처리하고 복잡한 프로세스를 인간 운영자에게 넘기는 AI 음성 에이전트를 갖추고 있습니다. 베를린에 본사를 둔 이 스타트업은 이제 베를린의 Cherry Ventures 및 Y Combinator이 주도하는 선시드 펀딩 라운드에서 360만 달러를 모금했습니다.
Telli는 자동화된 콜백 및 심지어 거래 체결 포함 여러 작업을 수행 할 수있다고 말하고 있습니다.
Seb Hapte-Selassie, Philipp Baumanns 및 Finn zur Mühlen에 의해 설립된이 스타트업은 에이전트가 회사 운영에 어우러지도록 하는 데 중점을 두었습니다.
이제 매달 매출 성장률이 50% 이상이며 베를린 사무실에서 100 만 통화를 처리 (6 인 팀으로 모두처리)했다고 주장하고 있습니다. 고객은 독일, 영국, 라틴 아메리카 및 미국 전역에 걸쳐 퍼져 있으며, 추가적인 확장 계획이 있습니다.
CEO zur Mühlen은 독일의 유니콘 엔팔 (Enpal)에서 일한 후 처음 이 아이디어를 얻었다고 TechCrunch에 전했습니다. : “고객 서비스 인력을 확장했으며 획득을 위한 고객 전화 자동화의 어려움과 성과 관리의 어려움을 직접 목격했습니다.”
그는 Telli의 AI 에이전트가“예약 예약, 선도 잠재고객 결정, 제품 제안, 등에 대한 결과를 실제로 달성하고 있다고 말했습니다.” 음성은 고용 된 음성 배우들에 의해 만들어 지며, 그 음성은 ElevenLabs 또는 Cartesian AI 음성 복제 플랫폼을 사용하여 복제됩니다.
Telli가 사용하는 기본 AI 모델은 OpenAI, Claude 및 기타가 다양합니다 : “우리는 계속해서 변화해요. 우리의 목표는 항상 현재 시점에서 고객에게 가장 좋은 솔루션을 제공하는 것입니다.”라고 그는 말했습니다.
